搬家本來是件高興的事情，換個新環(huán)境心情也會很好，可是沒準(zhǔn)就會搬出來一肚子氣。

    張小姐搬家過程中遇到了問題，她打電話跟搬家公司說了一共有多少東西，搬家公司說一輛車就行，所以張小姐就只訂了一輛車，等搬家公司的人來了，看了下那些東西卻說一輛車是裝不下的，必須得要兩輛車才行。兩輛車的價格是500，經(jīng)過張小姐與公司負(fù)責(zé)人討價還價后最后把價錢訂在了400，那時已經(jīng)不早了，該公司負(fù)責(zé)人讓張小姐等著，再派一輛車過來，過半個小時一自稱是該公司負(fù)責(zé)人的打過來電話說給的價錢太低，他們不搬了，讓張小姐再找別的公司，這件事情讓張小姐很是氣憤，耽誤了這么長時間，臨時找搬家的也不好找啊而且又浪費錢，“搬家公司臨時變卦，搬家卻沒辦法再拖延下去?！睙o奈之下，她只好多花上數(shù)百元重新聯(lián)系搬家公司。對此，他在電話中對搬家公司表達(dá)了不滿，可是對方卻不以為然地表示，既然已經(jīng)通知，就不算臨時變卦，就不會對顧客造成任何影響，更稱不上“違約”。搬家公司認(rèn)為，它與顧客僅是口頭約定，并沒有簽訂相關(guān)協(xié)議，在告知不提供服務(wù)后，公司與顧客之間就不存在任何關(guān)系。